IA nas empresas: 80% usam tecnologia, mas só 7% a integram ao negócio
Estudo da TOTVS com o MIT aponta que 88% das empresas não contabilizam o retorno financeiro da inteligência artificial.
Em resumo
- 80% das empresas brasileiras usam IA em algum grau.
- Só 7% incorporam a tecnologia ao modelo de negócios.
- 88% não contabilizam o retorno financeiro da IA.
O levantamento também aponta que 88% das empresas não contabilizam o retorno financeiro obtido com a IA. Os dados foram apresentados em um evento do setor em São Paulo.
A pesquisa descreve um cenário em que a adoção da tecnologia ainda é predominantemente experimental. O desafio identificado é transformar projetos de inteligência artificial em ferramentas confiáveis, aplicadas em larga escala e capazes de gerar retorno para as empresas.
Da experimentação à estratégia
O estudo aponta a necessidade de avançar de projetos-piloto para resultados concretos e relaciona essa transição a um plano estruturado de transformação digital para o Brasil nos próximos 30 anos, denominado “Brasil Digital 30+”.
“As empresas também precisam pensar na IA como um lado estratégico para crescimento e para competição”, afirmou.
Segundo Consentino, o uso atual também representa, em muitos casos, uma evolução individual dos funcionários, e não uma mudança na operação da empresa. A diferença é relevante para a incorporação ao negócio: usar ferramentas em tarefas isoladas não significa necessariamente que a tecnologia esteja integrada a processos ou à estratégia corporativa.
Próxima etapa é automatizar processos
Essas aplicações ajudam em pequenas atividades, mas, segundo Martin, o passo seguinte é buscar uma produtividade mais sistêmica.
Essa etapa envolveria automatizar processos de negócio e conectar a inteligência artificial ao cotidiano das empresas de forma mais ampla e estruturada.
